Fabricant de biais : « Nous sommes entourés de biais sans les voir »

Byetsa : plus de cinquante ans à fabriquer du biais

Vu de l’extérieur, l’univers du biais peut sembler un petit secteur, voire un secteur méconnu. Byetsa est une entreprise de Manresa qui fabrique du ruban de biais depuis plus d’un demi-siècle. Cinq décennies de croissance continue, plus de 7 000 références au catalogue et une liste de clients satisfaits qui ne cesse de s’allonger. Plongée dans le monde de ce fabricant de biais en compagnie de Francesco Zagnoni, Sales Manager de Byetsa.

Le biais est méconnu du grand public. Dans quels secteurs se trouve le potentiel de ces rubans ?

Comme dans tout l’univers du ruban en général, nous sommes entourés de rubans au quotidien sans nous en rendre compte. On trouve le biais dans la confection, dans le linge de maison, dans la confection d’ameublement comme les matelas ou les coussins. Dans toute confection textile, il est difficile d’assembler deux tissus délicats à cause de leurs formes, de leurs courbes ou de leurs profils, et le biais aide à le faire correctement. Il permet que l’assemblage ne se voie pas, que le tissu ne soit pas forcé, que les transitions soient nettes. Si l’on faisait une comparaison avec le cinéma, le biais serait ce personnage qui, sans être le héros, joue un rôle indispensable pour que le film avance et que l’intrigue existe.

Pourquoi décidez-vous de fabriquer un biais dans un tissu plutôt qu’un autre ?

Eh bien, nous nous laissons guider par les exigences du marché. Une exigence du marché, ce peut être un tissu que nous n’avons pas encore et que le marché commence à demander. Nous observons les tendances et nous les appliquons au biais. Comme le biais est un élément nécessaire à la fabrication d’une pièce, si l’on fabrique des pièces dans un tissu donné, il faudra aussi des biais dans ce tissu. Par exemple, si l’on fabrique des pièces en coton biologique, les biais doivent aussi être en coton biologique. Dans ce cas précis, chez Byetsa, nous avons vu un espace, un marché et un monde qui vont dans le sens de ces matières durables. Et qu’avons-nous fait ? Nous avons créé des lignes de biais en coton biologique.

Un important stock de matières premières pour plus de réactivité sur les commandes

Entre autres choses, vous vous distinguez par la rapidité avec laquelle vous livrez vos produits, même lorsque vous devez les fabriquer à partir de zéro parce qu’il s’agit de références que vous n’avez pas en stock.

Quand un client vient visiter l’usine, la première chose que nous faisons est de l’emmener à l’entrepôt où se trouve la matière première. Et les clients restent bouche bée, parce que c’est très impressionnant : ils voient toute l’étendue de l’usine remplie de tissus de toutes les couleurs, de toutes sortes… Pour une entreprise, c’est un investissement.

Mais il est vrai aussi que cet investissement, cette capacité, cette puissance nous permettent, quand un client appelle et a besoin de quoi que ce soit, de lui répondre : « d’accord, vous l’aurez dans une semaine ». Quoi que ce soit. Et cela plaît énormément.

Les gens sont habitués à ce que, dans le textile, les calendriers et les modes ne correspondent souvent pas à leurs besoins. Il est très rare qu’un acheteur d’articles textiles comme le biais obtienne une réponse comme la nôtre de la part d’un fournisseur.

Pour Byetsa, il est vital de s’assurer que les matières souhaitées par nos clients sont disponibles sur le marché. Pas seulement aujourd’hui, mais aujourd’hui et demain. Et comme nous sommes exigeants, il ne suffit pas que la matière existe : elle doit avoir la qualité dont nous avons besoin. C’est donc tout un travail de recherche. Nous travaillons avec des fournisseurs de Catalogne, et c’est très important pour le circuit court (le « km 0 ») et parce que nous tenons à l’industrie catalane. Circuit court, car la matière vient de tout près et laisse une empreinte CO2 très faible, et parce que les délais d’approvisionnement sont bien plus rapides. Nous devons aussi reconnaître que nous avons d’excellents fournisseurs, d’une grande qualité.

Nous entretenons avec nos fournisseurs des relations de plusieurs décennies, et cela aide beaucoup : avoir construit un réseau de fournisseurs qui fonctionne bien est vital, et nous l’avons. Chez Byetsa, ce n’est que lorsque nous sommes sûrs de pouvoir compter sur une matière première, aujourd’hui comme demain, que nous créons la référence.

Nos sources d’approvisionnement sont ultra-contrôlées et ultra-stables, depuis des années. Nous ne lançons jamais une référence ou une collection sans l’avoir longuement préparée ; sinon, nous jouerions avec notre réputation et notre image d’entreprise sérieuse.

Tout doit être parfait : la couleur, le tissu. Aucune marge d’erreur n’est possible

Dans tout ce processus de choix de la matière, de conception et de confection du biais, interviennent des profils professionnels très différents…

Notre équipe est essentielle. C’est vrai, des profils très différents interviennent. Il y a une dimension très technique dans le textile. Par exemple, la personne qui achète la matière doit être une grande experte textile, qui analyse le tissu à chaque fois, chaque lot qui arrive… Je vous donne un exemple très concret de notre quotidien pour bien comprendre : quand un client nous dit « je veux cette couleur » et nous envoie un échantillon pour que nous trouvions la teinte la plus proche, des membres de l’équipe se consacrent à trouver cette couleur exacte. Nous avons des experts en couleurs, en colorations et en procédés de teinture.

Sur le plan technique, nous disposons de différentes machines textiles : de transformation, de couture, et aussi des machines conçues spécialement pour nous.

Vous avez des machines faites sur mesure ?

Oui, faites sur mesure. Par exemple, nous avons une machine qui, tout en créant le rouleau, crée aussi le mandrin. Autrement dit, nous produisons nous-mêmes notre emballage : nous ne l’achetons jamais, nous achetons seulement le disque imprimé avec notre logo, etc. La première partie de la machine crée la pièce en plastique, la seconde enroule le ruban. Les opérateurs qui font tourner ces machines sont très spécialisés. Quand ils détectent que quelque chose ne sort pas parfaitement, ils donnent l’alerte et disent « attention, le produit sort comme ceci, on arrête, on continue… ». Tout est parfaitement maîtrisé.

Fany et Byor : les deux lignes de produits

Byetsa possède deux lignes de produits, Fany et Byor. Votre profil de clientèle, surtout sur le plan géographique, est-il le même, ou certains marchés penchent-ils pour l’une ou pour l’autre ?

Voyons… Il y a des pays traditionnellement producteurs de textile ; dans ces pays, les deux lignes fonctionnent généralement très bien. Nous y avons le client industriel et le client détaillant. D’autres pays n’ont pas une tradition de production textile aussi forte, cela dépend. Par exemple, le Portugal est un grand producteur de linge de maison et produit aussi beaucoup de vêtements. Sa tradition du linge de maison est très ancienne et il le fait très bien : il y a donc beaucoup de production là-bas, et en Espagne nous le savons bien. En Italie, la production textile est très importante, en France aussi.

L’Angleterre est un pays où nous vendons beaucoup de produits de mercerie ; il y a de la production, mais il s’agit d’articles très spécifiques. Des couvertures pour chevaux, ce genre de choses… Tous les pays nordiques utilisent beaucoup moins le biais, car ils travaillent la laine et la maille, et l’usage du biais y est un peu moindre.

Donc, là où la tradition textile est très forte, on peut dire qu’il y a aussi de fortes ventes de fournitures de mercerie. Le canal mercerie ne va pas ensuite au producteur industriel, il va au client particulier. Couturières, petits producteurs de toutes sortes, artisans qui ont besoin de petites quantités : tous achètent chez le grossiste ou dans leur mercerie de confiance.

Comment les ventes des deux lignes de produits ont-elles évolué au fil du temps ?

Chez Byetsa, nous suivons les deux activités et leur évolution séparément. L’industrie connaît une croissance faible mais constante. Ces derniers temps, de nombreuses productions reviennent un peu vers la valeur du produit national. La croissance de la demande industrielle est faible mais constante. Côté mercerie, Byetsa a énormément vendu pendant le confinement et la COVID, ce qui a entraîné une hausse considérable de la demande des particuliers, qui ne savaient pas quoi faire chez eux. Ensuite, il y a aussi l’essor du Do It Yourself, de plus en plus de gens qui cherchent une activité pour occuper leur temps et réaliser des créations personnelles et uniques. Toute cette philosophie du « faire soi-même », de la réparation et de la seconde vie des pièces gagne du terrain. Moderniser et transformer des pièces revient peu à peu à la mode. Nous constatons un grand succès des ateliers et des points de vente qui organisent des cours de couture, et nous avons commencé à les livrer de plus en plus, et très rapidement.

Quel avenir pour Byetsa ?

Votre produit phare est le biais, mais avez-vous pensé à commercialiser un produit dérivé de ce ruban ?

Je ne dis pas non. Nous sommes ouverts à de nouvelles pistes et nous étudions des possibilités. L’avenir nous amènera sûrement un projet de ce type.

En parlant d’avenir : quel est votre prochain défi sur le plan géographique ?

Nous essayons actuellement de concrétiser l’un des projets que nous poursuivons : consolider notre présence au Mexique et faire le saut vers les États-Unis. C’est un grand projet. Nous avons aussi un microprojet en Pologne, où nous cherchons à nouer des relations avec des distributeurs et à élargir le marché.

Le biais nous accompagne depuis la naissance. L’un des plus grands usages du biais, ce sont les produits pour bébés. Nous sommes entourés de biais depuis notre naissance et, bien souvent, nous n’en avons pas conscience.